Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est AIGEN Solutions, société par actions simplifiée (SAS), dont le siège est situé 77 Avenue la Bruyère, 38100 Grenoble (RCS Grenoble 993 234 632). Contact : contact@aigen-solutions.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Nom de l'entreprise et secteur d'activité (facultatif)
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Finalités & base légale

• Répondre à votre demande et établir une proposition. Base légale : votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles (art. 6-1-a et 6-1-b du RGPD).
• Améliorer le site et mesurer l'audience. Base légale : notre intérêt légitime, dans le respect de vos choix en matière de cookies.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données issues d'une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis 3 ans à compter du dernier contact à des fins de suivi commercial, sauf demande de suppression de votre part.

Destinataires & sous-traitants

Vos données sont traitées par AIGEN Solutions et, le cas échéant, par ses prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi de formulaire, outil d'agenda en ligne). Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et présentent des garanties conformes au RGPD. Lorsqu'un transfert hors Union européenne a lieu, il est encadré par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@aigen-solutions.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, www.cnil.fr).

Cookies et mesure d'audience

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Assistant vocal

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Ces transcriptions peuvent être analysées de façon interne, y compris à l'aide d'outils d'IA agissant pour notre compte, afin d'assurer le suivi de votre demande et d'améliorer la qualité du service. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Vos coordonnées ne nous sont transmises que si vous choisissez de remplir le formulaire proposé dans la conversation. Nous vous invitons à ne pas communiquer d'informations sensibles lors de ces échanges.